利用者様の声が、僕の背中を押してくれる
利用者様の夢を実現する上で、大切にしていることは何ですか？
高齢の方は「迷惑をかけたくない」「もう年だから」と、希望を遠慮しがちです。だからこそ、日頃から「元気になっていますね」と小さな変化を伝え、自信を持ってもらえるような声かけを心がけています。そうすることで、「実は〇〇がしたかったのよね」と夢を話してもらえる深い関係性を築けると思っています。この積み重ねの中で、利用者様が自分の祖父母のように、かけがえのない存在だと感じられるようになりました。管理者に昇進した際も、利用者様が「お偉いさんになったねぇ」と自分のことのように喜んでもらえたことで、今まで以上に頑張ろうと思えました。利用者様の声が自分の指針になり、日々の心の支えになっています。
これから入社を考えている方にメッセージ
私は、先輩方、利用者様、地域の方々など多くの方々に支えられ、可愛がられてきました。ほほえみグループでは、様々な方々から温かい応援をしていただき、「この人のためにも頑張ろう」と思うことができます。ぜひ、周りの方々からの温かい応援を励みにして働いてみませんか？